Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios educativos de análisis financiero. Esta información nos permite brindarte una experiencia educativa personalizada y mejorar continuamente nuestros programas formativos.

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros cursos.
• Información académica: tu progreso en los cursos, calificaciones, participación en foros educativos y preferencias de aprendizaje.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestra plataforma educativa y tiempo de sesión.
• Información de comunicación: registros de nuestras interacciones contigo, incluyendo consultas sobre programas formativos y soporte técnico.

También podemos recopilar información sobre tu experiencia profesional y objetivos educativos cuando esto sea relevante para personalizar tu programa de estudios en análisis financiero.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios formativos. Nuestro objetivo principal es proporcionarte la mejor experiencia de aprendizaje posible.

• Administrar tu inscripción y acceso a los programas de análisis financiero fundamentales
• Personalizar el contenido educativo según tu nivel de conocimientos y objetivos profesionales
• Comunicarte información relevante sobre cursos, horarios y actualizaciones del programa
• Evaluar tu progreso académico y proporcionar retroalimentación constructiva
• Mejorar la calidad de nuestros materiales educativos y metodología de enseñanza
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables en España

No utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con la educación financiera, ni la vendemos a terceros con propósitos de marketing.

Compartir Información con Terceros

hyhanmeliodynexexi mantiene estrictas políticas sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre bajo medidas de protección adecuadas.

Compartimos información únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa (bajo acuerdos estrictos de confidencialidad)
• Instructores especializados que participan en nuestros programas de análisis financiero
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
• Instituciones educativas colaboradoras para validación de certificaciones (solo con tu consentimiento expreso)

Nunca compartimos tu información con empresas de marketing, brokers financieros no autorizados, o entidades comerciales ajenas a nuestros servicios educativos. Todos nuestros socios deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestra infraestructura tecnológica cumple con los más altos estándares de seguridad digital y protección de datos.

• Cifrado avanzado: Toda la información se transmite usando protocolos SSL/TLS de última generación
• Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores protegidos con acceso restringido y autenticación multifactor
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad con empresas especializadas en ciberseguridad
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe capacitación continua sobre protección de datos y privacidad
• Políticas de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a información personal, y únicamente para fines educativos específicos

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial.

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Períodos de retención específicos:

• Datos de inscripción y progreso académico: 7 años después de completar el programa (para fines de certificación)
• Comunicaciones educativas: 3 años después de la finalización del curso
• Datos técnicos de navegación: 2 años desde la última sesión activa
• Información de facturación: 10 años conforme a las obligaciones fiscales españolas

Después de estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, a menos que tengas una solicitud pendiente o exista una obligación legal específica de conservar ciertos registros. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento.

Transferencias Internacionales

Como institución educativa establecida en España, procesamos principalmente tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación de protección de datos del país de destino
• Evaluaciones de impacto de privacidad antes de cualquier transferencia
• Supervisión continua del cumplimiento de las medidas de protección

Siempre mantenemos el mismo nivel de protección para tus datos, independientemente de dónde sean procesados. Si tienes preocupaciones específicas sobre transferencias internacionales, puedes contactarnos para obtener información detallada sobre las medidas de protección aplicables a tu caso particular.